Innehåll
- Hej och välkommen till vår spännande spelplattform
- Vårt stora omfattande spelutrymme
- Säkerhet och licensiering
- Betalningsalternativ hos oss på Casoo
- Bonusar och kampanjrabatter
- Vår unika kundservicefilosofi
Hej och välkommen till vår spelplattform
Vi på Casoo på casoo.se casino har utvecklat en spelupplevelse som kombinerar innovation med säkerhet. Ända sedan starten har vårt tydliga fokus placerats på att ge svenska kunder en destination där högsta kvalitet och variation går harmoniskt i hand. Vår verksamhet styrs av en entusiasm för att erbjuda förstklassig spel samtidigt som vi alltid upprätthåller industrins högsta standarder för ansvarsfullt spelande.
Vårt casino har förvandlats till en destination där såväl nya och vana spelare hittar exakt det de söker. Med flera hundra spelautomat, äkta bordsspel och ett spännande live casino som skapar atmosfären från autentiska spelhallar har vi noggrant skapat en mötesplats för spelentusiaster. Varje detalj på vår online plattform är omsorgsfullt utformad för att optimera din speltillfredsställelse.
Vårt stora omfattande spelutbud
Casoo jobbar med framstående spelutvecklare för att tillförsäkra variation och högsta kvalitet. Vårt spel bibliotek innehåller över 3000 titlar från toppeverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och även Evolution Gaming. Detta starka partnerskap försäkrar att vart och ett spel möter strikta riktlinjer på ärlighet och slumpmässighet, verifierat genom oberoende testlaboratorier.
| Spelautomater | Över 2400 | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 94-98 procent |
| Bordsspel | 350+ | Microgaming,, Play’n GO | 97-99 procent |
| Live casino | 180 plus | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 95 till 99% |
| Jackpottspel | 85+ | NetEnt Gaming, Microgaming | 92 till 96% |
Spelautomat för varje smaker
Vår omfattande omfattande samling av spelautomater spänner över samtliga tänkbara teman och spelmekanismer. Från klassiska fruktmaskiner till moderna videoslots med banbrytande funktioner tillhandahåller vi något unikt för varenda spelstil. Megaways-spel, cluster pays och även progressiva storvinster utgör enbart en liten del av vad som inväntar dig.
Live casino-upplevelsen
Vårt fantastiska live casino står för toppmodern streamingteknik där professionella dealers guidar dig igenom spel i realtid. Här hittar du varianter av roulett, blackjack, baccarat och unika gameshows som Dream Catcher Catcher och Monopoly Live-spelet Live. Standarden på streamingen kombineras med interaktiva chatfunktioner som skapar en verklig casinoatmosfär.
Säkerhetsstandard och reglering
Casoo verkar under en giltig spellicens utställd av Curaçao eGaming eGaming, en av spelindustrins mest betrodda tillsynsmyndigheter. Denna licensiering betyder att vår dagliga verksamhet frekvent granskas för att garantera efterlevnad av hårda regelverk avseende spelarskydd, informationsskydd och spelbalans. Vi implementerar 256-bitars SSL-kryptering för all typ av dataöverföring, samma höga säkerhetsnivå som banker och bankverksamheter implementerar.
Vårt starka engagemang för ansvarsfullt spelande manifesteras genom redskap som depositionsgränser, sessionspåminnelser och alternativ till självutestängning. Vi samarbetar med aktörer som GamCare och Gambling Therapy för att tillhandahålla stöd till kunder som behöver det.
Betalningslösningar hos oss här
Vi här erbjuder ett omfattande spektrum av betalningssätt anpassade för svenska kunders preferenser. Anpassningsbarheten i vårt moderna betalningssystem möjliggör att du kan selektera den betalningsmetod som matchar dina krav bäst, vare sig om du favoriserar traditionella banktransaktioner eller digitala e-plånböcker.
- Banktransaktioner: Trustly-tjänsten möjliggör snabba transaktioner från ditt egna bankkonto utan någon registrering av kortinformation
- E-wallets: Skrill, Neteller och MuchBetter-appen erbjuder ögonblickliga uttag inom 24 timmar
- Kort: Visa och Mastercard accepteras med direkt insättning
- Krypto: Bitcoin, Ethereum och Litecoin för optimal anonymitet och effektivitet
- Förbetalt kort: Paysafecard för styrd spelbudget helt utan bankuppgifter
| Trustly | Direkt | Inom 24 timmar | Inga avgifter |
| Skrill/Neteller | Direkt | Inom 12 timmar | Inga avgifter |
| Visa eller Mastercard | Omedelbar | 1 till 3 arbetsdagar | Inga avgifter |
| Krypto | 10 till 30 minuter | 1 till 6 timmar | Nätverksavgift |
Kampanjer och kampanjer
På Casoo skapar vi våra bonuserbjudanden för att ge verkligt mervärde åt alla våra spelare. Vår välkomstbonus sträcker sig över multipla insättningar och kompletteras med gratis spins på speciella spelautomater. Dock är värdet upphör inte vid det – vi förnyar kontinuerligt vårt kampanjutbud med veckans erbjudanden, cashback-erbjudanden och exklusiva turneringar.
VIP-programmet
Vårt unika VIP-program belönar lojala användare med ökande fördelar. Ju mer du spelar, desto högre nivå når du, vilket låser upp individuella kontomärkare, kvickare uttag, utökade insättnings- och uttagsgränser samt exklusiv tillgång till unika evenemang. Varje insats bidrar till ditt poängsamlande, vilket kan konverteras till bonusfonder.
Vår professionella kundservicefilosofi
Casoo har byggt sitt renommé på tillgänglighet och professionalism inom kundstöd. Vårt team finns tillgängligt dygnet runt klockan via realtidschatt, e-post och telefonkontakt. Vi har medvetet rekryterat flerspråkig personal med djup kunskap om både de tekniska element och reglementet för att kunna lösa alla förfrågningar professionellt.
Medelsnittlig svarstid i vår live-chatt stannar under nittio sekunder, ett bekräftat faktum från externa kundnöjdhetsundersökningar gjorda under 2023. Denna effektivitet kombineras med en lösningsorientering som placerar spelarens erfarenhet framför allt annat.
Vanliga supportärenden vi löser
- Kontostöd: Verifikation, lösenordsåterställning och profildata
- Betalningsärenden: Statusuppdateringar, uttagsprocesser och betalningsmetodsbyte
- IT-relaterat support: Spelproblem, kompatibilitetsfrågor och app-support
- Bonusbestämmelser: Spelkrav, giltighetstider och aktivering
- Ansvarsfullt spelande: Begränsningsverktyg och självexkluderingsalternativ
Vår digitala plattform utvecklas ständigt byggt på spelarnas feedback och branschens senaste utvecklingar. Vi investerar kontinuerligt i nyskapande spelteknik, förbättrade betalningslösningar och förstärkta säkerhetsfunktioner. Casoo representerar inte endast ett casino utan en pålitlig partner i din personliga spelresa, där din fullständiga säkerhet och spelunderhållning alltid befinner sig i centrum. Genom öppen kommunikation, rättvisa villkor och ett oslagbart spelbibliotek arbetar vi för att alla dina besök ska förbli minnesvärt.